‘Nee, dat is niet wat ik gezegd heb’, reageert een cursist fel naar de cursusleidster van de Deep Democracy methode. ’Vertel me dan hoe het wel is, dan geef ik het weer terug in een samenvatting en luister dan goed of het klopt wat ik zeg.’ Dit herhaalde zich twee keer totdat de deelnemer zonder […]
Archief voor februari 2017
De tolerantiespier
‘Respect’ antwoordt een van de studenten tijdens de onderwijsgroep ‘Horizons in Hospitality’ van de Hotelschool Maastricht op mijn vraag wat voor hen belangrijk is in hun samenwerking. ‘En wat betekent dat dan voor jou’, vraag ik? ‘Luisteren naar elkaar, elkaar aanvullen’, maar ook ‘ieder van ons kan gelijk hebben’ reageren een paar anderen. Ik voeg […]
Millimeterwerk
Bij een training adviesvaardigheden voor een een IT stafafdeling van een groot concern, staan de deelnemers vooral voor de uitdaging om naast de expertrol ook de consultantrol (1) in te zetten. De verleiding van de expertrol is echter groot. We kunnen dan namelijk beroep doen op ons eigen bekende kennisframe, waardoor we ons competent voelen […]
Je lichaam weet het al…
‘Ik wil dat me dit nooit meer gebeurt’. Een coachee vertelt over haar arbeidsconflict met een nieuwe bestuurder dat resulteerde in haar vertrek. ‘Wat is dan ‘dit’ ?’, vraag ik. ‘Dat me dit overkomt, dat hij niet te vertrouwen bleek.’ Getriggerd door haar woordgebruik: “overkomt” vraag ik haar terug te gaan naar haar allereerste contact […]